Medewerker KCC

Ben jij die doortastende KCC medewerker die voor een tevreden klant gaat? Wil je werken in een team met enthousiaste collega’s? Dan is dit je kans! De gemeente Zwartewaterland zoekt per 1 augustus 2025 een KCC Medewerker voor 36 uur per week.

Wat ga je doen
Heb je altijd al bij een gemeente willen werken maar heb je nog geen gemeentelijke ervaring? Dan is dit je kans! Als medewerker KCC ben jij het visitekaartje van de organisatie voor onze inwoners en ondernemers Je bent het eerste aanspreekpunt voor meerdere kanalen. Dit bestaat hoofdzakelijk uit telefonie, maar daarnaast receptie, social media en meldingen openbare ruimte. Je vindt het leuk om met gerichte vragen de vraag achter de vraag te ontdekken. ]e probeert zoveel mogelijk vragen zelf te beantwoorden maar je weet ook precies wie je van de vakafdeling moet benaderen voor meer complexe vraagstukken. Je denkt mee met onze inwoners en je zet nét even dat stapje extra. Dat alles doe je in een team van enthousiaste collega's. Het KCC van de gemeente Zwartewaterland en de gemeente Steenwijkerland zijn samen gehuisvest op locatie van het gemeentehuis van Steenwijkerland.

Wat vragen we van je?

• Je hebt een afgeronde Mbo 4-opleiding.
• Je hebt ervaring met soortgelijk werk.
• Je bent communicatief sterk, je weet te verbinden en je hebt een politieke antenne.
• Je bent flexibel, nauwkeurig, je hebt een positieve instelling en je hebt dienstverlening in je genen.

Dit bieden wij jou

• Als medewerker KCC kan je op basis van een 36-urige werkweek rekenen op:
• Een bruto maandsalaris van € 2.434,- tot maximaal € 3.524,- (schaal 6), afhankelijk van je vooropleiding en ervaring.
• Trainingen en opleidingen.
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05%: dit budget kun je laten uitbetalen, besteden aan extra vrije dagen, het opnemen van verlof of het volgen van een studie.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenregeling bij ABP.
• Betaald ouderschapsverlof.
• Een tegemoetkoming in de zorgverzekering en collectieve premiekorting.
• Een jaarcontract, dat bij goed functioneren kan worden omgezet in een vast dienstverband.

Enthousiast geworden?
Wil jij samen met ons deze uitdaging aangaan? Stuur ons dan je CV uiterlijk dinsdag 6 mei 2025.

Heb je vragen?
Neem dan contact op. Je kunt je vragen over deze vacature stellen aan Lea Koster, teamleider Dienstverlening. Voor informatie over de procedure kun je terecht bij Heleen van Dieren, HR Businesspartner. Je bereikt hen via telefoonnummer 14 038.

Kijk voor meer informatie over onze gemeente en de arbeidsvoorwaarden op Werken bij de Gemeente Zwartewaterland.